Politique de remboursement

RETOURS
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Notre politique dure 15 jours. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Pour être éligible à un retour, votre article doit être utilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises sont exemptés d'être retournés. Les produits périssables tels que la nourriture, les fleurs, les journaux et les magazines ne peuvent pas être retournés. Nous n'acceptons pas les produits qui sont des biens intimes ou hygiéniques, des matières dangereuses, des liquides ou des gaz inflammables.

Autres articles non retournables:
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains articles de santé et de soins personnels

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Il exists situations Dañs Lesquelles CERTAINES des Remboursements Partiels Seuls Accordes Sont: (le echeant CAS)
* Livre presentant des traces d'utilisation évidentes
* CD, DVD, cassettes VHS, logiciel, jeu vidéo, une cassette OU disque vinyle ouvert.
* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou manque de pièces pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
* Tout article renvoyé plus de 30 jours après la livraison.

Remboursement (le cas échéant)


Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous envoyons un courrier électronique pour vous informer que nous avons bien reçu votre article.

Nous vous informons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et votre crédit sera immédiatement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial.

Remboursement tardif ou manquant


Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, commencez par vérifier votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement publié.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent peu de temps de traitement avant un remboursement soit posté.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse  contact@saonah.com .

Articles en vente


On peut être remboursé. Malheureusement, les articles en vente ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)


Nous ne remplaçons pas les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'écrire pour le même article, envoyez-nous un email à  contact@saonah.com et envoyez-le à l'adresse suivante: rue des Chantiers, Versailles, 78000, France.

Cadeaux


Si cet article a été marqué tel quel. Une fois que l'article retourné est reçu, un certificat-cadeau vous sera envoyé.

Si ce produit n'a pas été marqué depuis son achat ou sa commande, il a été expédié par la suite, nous l'envoyons en remboursement à la personne qui a offert le cadeau et celui-ci sera informé de votre retour.

Livraison


Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par la poste: rue des Chantiers, Versailles, 78000, France.

Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

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Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous voulez un service d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevons votre article retourné.